Kebijakan Privasi sutsujin

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan sutsujin, bagaimana kami menggunakannya, dan cara kami melindunginya dari akses yang tidak sah. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dengan enkripsi standar bank, pembatasan akses, dan praktik penanganan data yang ketat. Ketika Anda membuka akun sutsujin atau melakukan transaksi dengan kami, Anda memberikan kepercayaan kepada kami — kami menganggap kepercayaan itu dengan serius dan tidak pernah mengambilnya untuk diberikan.

Kebijakan privasi kami mencakup segala hal mulai dari email pendaftaran Anda hingga dokumen identitas untuk verifikasi KYC, riwayat transaksi pembayaran Anda melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau rekening mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet Anda, dan informasi teknis tentang perangkat dan browser Anda. Kami menjelaskan dengan jelas siapa yang mengakses data ini, bagaimana kami menyimpannya, berapa lama kami mempertahankannya, dan hak apa yang Anda miliki atas data Anda sendiri.

Jika ada bagian dari kebijakan privasi sutsujin ini yang tidak jelas atau jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, tim kami siap menjawab. Hubungi kami melalui email atau formulir kontak di dashboard akun Anda.

Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya

Informasi Pribadi yang Anda Berikan

Ketika Anda mendaftar akun sutsujin, kami meminta nama lengkap Anda, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon. Informasi ini adalah dasar untuk membuat akun Anda dan untuk menghubungi Anda tentang keamanan akun, pembaruan layanan, atau jika kami perlu memverifikasi sesuatu. Kami tidak pernah menggunakan email atau nomor telepon Anda untuk mengirim spam atau materi pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Untuk menyelesaikan verifikasi identitas kami (KYC), Anda akan mengunggah salinan dokumen identitas yang valid — kartu identitas nasional, paspor, atau dokumen pemerintah lainnya yang dapat diverifikasi. Kami menyimpan dokumen ini dengan enkripsi untuk tujuan kepatuhan hukum dan verifikasi akun. Kami tidak membagikan dokumen identitas Anda kepada pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh otoritas pemerintah atau regulator lokal.

Semua data transaksi finansial Anda — deposit, penarikan, riwayat permainan, dan saldo akun — disimpan di server kami yang dienkripsi. Data ini diperlukan untuk menjalankan sutsujin, melacak komitmen keuangan Anda, dan memastikan transparansi penuh dalam setiap transaksi yang Anda lakukan di platform kami.

Data Teknis dan Cookies

Kami juga mengumpulkan informasi teknis tentang bagaimana Anda menggunakan sutsujin — alamat IP Anda, jenis browser yang Anda gunakan, perangkat apa yang Anda gunakan untuk mengakses platform kami, dan pola aktivitas Anda (misalnya, game mana yang Anda mainkan, kapan Anda masuk, berapa lama Anda bermain). Data teknis ini membantu kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, memerangi penipuan, dan meningkatkan keamanan akun Anda.

Kami menggunakan cookies — file kecil yang disimpan di browser Anda — untuk membuat pengalaman Anda di sutsujin lebih lancar. Cookies ini melacak preferensi login Anda, bahasa yang Anda pilih, dan pengaturan keamanan Anda. Anda dapat menonaktifkan cookies di pengaturan browser Anda, tetapi melakukan hal itu mungkin mempengaruhi fungsionalitas platform sutsujin kami.

Pemroses Data Pihak Ketiga

Untuk menjalankan sutsujin, kami bekerja dengan pemroses data yang terpercaya — penyedia pembayaran, penyedia layanan cloud, dan layanan dukungan pelanggan. Setiap pemroses data ini terikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dapat mengakses data yang mereka butuhkan untuk melayani fungsi spesifik mereka. Misalnya, penyedia DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet kami menerima informasi pembayaran Anda untuk memproses deposit dan penarikan, tetapi mereka tidak menerima riwayat permainan Anda atau data identitas lengkap Anda.

Server sutsujin mungkin terletak di luar yurisdiksi Anda — data Anda dapat disimpan dan diproses di pusat data yang berlokasi di berbagai negara. Dalam semua kasus, data Anda dilindungi oleh enkripsi dan kontrol akses yang sama terlepas dari lokasi server.

Hak Anda dan Penghapusan Data sutsujin

Akses, Koreksi, dan Penghapusan Data Anda

Anda berhak untuk mengakses data pribadi apa pun yang kami simpan tentang Anda di sutsujin. Anda dapat meminta salinan lengkap dari informasi Anda yang kami simpan dengan menghubungi tim dukungan kami. Anda juga berhak untuk meminta perbaikan data apa pun yang salah atau tidak lengkap — misalnya, jika Anda pindah ke kota baru, Anda dapat memperbarui alamat Anda di pengaturan akun Anda atau melalui tim dukungan kami.

Jika Anda memilih untuk menghapus akun sutsujin Anda, kami akan menghapus data pribadi Anda — nama, email, dokumen identitas, dan riwayat transaksi — dari sistem aktif kami sesuai dengan periode retensi yang ditentukan oleh hukum. Kami mungkin perlu mempertahankan catatan minimal untuk tujuan kepatuhan hukum, tetapi kami tidak akan menggunakan data ini untuk komunikasi atau tujuan lain apa pun.

Data Aktif

Disimpan dengan enkripsi penuh selama akun Anda aktif dan dapat Anda akses kapan saja.

Data Setelah Penutupan

Disimpan untuk jangka waktu yang ditentukan oleh hukum lokal untuk kepatuhan, kemudian dihapus.

Permintaan Data

Hubungi dukungan sutsujin untuk mengakses atau menghapus data pribadi Anda.

Keamanan Data dan Pemberitahuan Pelanggaran

Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi data Anda dalam transit dan penyimpanan. Tim keamanan sutsujin secara aktif memantau sistem kami untuk ancaman, dan kami melakukan audit keamanan reguler untuk memastikan bahwa praktik kami tetap up-to-date. Semua akses ke data sensitif dicatat dan dimonitor.

Dalam kasus yang sangat tidak mungkin dari pelanggaran keamanan yang memengaruhi data pribadi Anda, kami akan menginformasikan kepada Anda secepatnya melalui email dan melalui dashboard akun Anda sutsujin. Kami juga akan menghubungi otoritas pemerintah yang relevan seperti yang diperlukan oleh hukum.

Yurisdiksi dan Perubahan Kebijakan

Kebijakan privasi sutsujin ini tunduk pada hukum yurisdiksi di mana kami beroperasi. Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Ketika kami membuat perubahan signifikan, kami akan menginformasikan kepada Anda melalui email atau pemberitahuan di platform. Penggunaan berkelanjutan sutsujin setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Kami melayani pengguna di berbagai kota Indonesia termasuk Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medanmasing-masing dengan persyaratan privasi lokal yang unik. Kami berkomitmen untuk mematuhi semua persyaratan privasi lokal dan regulasi perlindungan data yang berlaku di setiap yurisdiksi tempat kami beroperasi. Untuk pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda dalam konteks yurisdiksi Anda, hubungi tim sutsujin kami.